關於MyF5
MyF5 是 F5 的新支援門戶，可提供個人化和快速的客戶服務。
在 F5 將您的支援帳號移動到 MyF5 後，您可以將其用於滿足所有支援需求。F5 將在您的帳號在 MyF5 上之前和時間通知您。
概述
F5 不斷增強 MyF5 並實現新功能。現在或在不久的將來，您可以使用MyF5提供的許多功能來管理您的支援問題，包括：
新功能：線上洽談
使用即線上洽談獲取有關基本支援問題的快速説明，在需要時，快速聯繫具有相關您問題的詳細訊息專家，根據以前搜索和個人資料獲取與您的問題相關的資訊。
・管理您自己的帳號和使用者
・建立、查看和管理您自己的支援案例
・跟蹤您的訂閱並下載新產品和試用版
即將推出
提供有關支援案例、網站體驗和 F5 知識的反饋，以便為將來的增強功能提供資訊，造訪您的帳戶、產品、支援案例、F5 社群、新知和支援專業人員。
立即註冊一個 MyF5 帳號
MyF5 帳號註冊程序
- 在 MyF5 上建立您的 F5 帳號。
- 輸入您的姓名、電子郵件、國家和密碼。您將收到一封來自noreply@mail.account.f5.com的啟動電子信件。
- 在啟動電子信件中，選擇連結以啟動您的帳號。
MyF5 帳號註冊難題排解
| 情況 | 發生原因 | 解決方式 |
|---|---|---|
| 您沒有收到來自 MyF5 的註冊或啟動電子信件。 | 您的電子信件垃圾郵件過濾器攔截了該信件。 | 檢查您的垃圾信件或垃圾資料夾。 |
| 您的 IT 部門阻止了該電子信件。 | 確保您的 IT 部門沒有維護阻止發送來自noreply@mail.account.f5.com的電子信件的安全設置。 | |
| F5 將您的帳戶從 My Support 移至 MyF5，並且在您註冊後，您在帳號中看不到您的訂閱。 | 您註冊 MyF5 時未使用與註冊 My Support 相同的電子郵件地址。 | 轉到 在 MyF5 上建立您的 F5 帳戶。使用您用於註冊“我的支援”帳號的電子郵件填寫表格。注意：F5 支持向您發送了有關您的帳戶遷移到 MyF5 的電子信件通知。F5 將這些電子郵件發送到的地址是與您的“我的支援”帳號關聯的地址。選擇建立並繼續。當 F5 Support 收到您的第二次註冊時，他們會通過電子郵件向您發送第二份表格，您必須填寫該表格以確認您的身份。填寫第二份表格以確認您的身份。MyF5 使用您更新的電子信件地址自動登錄。 |
| F5 員工為您建立了一個帳號，而您不知道他們用於建立您的電子郵件帳號。 | 聯繫 F5 支援 |